Artimpex nv (www.cryonomic.com) vyrábí a celosvětově exportuje ekologické stroje na suchý led pod svou značkou CRYONOMIC®.
Artimpex nv jako první v Evropě vyvinula stroje na suchý led a dále se profiluje jako inovativní a kreativní vývojář produktů s řadou skvělých mezinárodních referencí, jako jsou ABB, Audi, Goodyear, Rolls Royce, Siemens a Unilever.
Pro zákaznickou podporu společnosti Artimpex nv a mateřské společnosti Alpha bv chceme posílit náš obchodní a servisní tým o Inženýra technické podpory.
Co budete dělat?
Podpora technického prodeje
- Technická podpora obchodu u nových projektových poptávek
- Podpora při technických jednáních se zákazníky, navrhování řešení, zpracování kalkulací pro nabídky
- Zodpovídání dotazů techniků v naší dílně týkajících se produktů
- Sledování nového vývoje (interního i externího)
Poprodejní servis & koordinace servisu (zákaznická podpora)
- První kontaktní osoba pro zákazníky v souvislosti s poprodejními dotazy
- Poskytování technických rad zákazníkům pro jednoduché řešení problémů nebo získávání informací pro plánování zásahů
- Zpracování nabídek na servis a náhradní díly a příprava zásahů
- Plánování preventivní údržby prováděné našimi techniky u zákazníků
- Podpora techniků při vyhledávání závad
Kdo jste?
- Nabíjí vás pomáhat zákazníkům a zajistit jim plynulý a pozitivní zážitek z podpory
- Komunikativní a organizačně zdatný
- Jste praktický typ
- Minimálně technické středoškolské (ASO) nebo bakalářské vzdělání se znalostí elektrotechniky
- Přibližně pět let relevantní praxe
- Dobrá znalost angličtiny, základní znalost francouzštiny je výhodou
Co nabízíme?
- Důkladné zaškolení: naši technologii a produkty poznáte během rozsáhlého zaškolovacího období s každodenním vedením a školením od vašich nových kolegů
- V případě technických dotazů se vždy můžete obrátit na zkušené technické kolegy, nemusíte vědět všechno sami
- Pestrá práce s prostorem pro vlastní iniciativu v technicky zajímavém oboru
- Konkurenceschopná mzda s nadstandardními benefity (stravenky, skupinové pojištění, podíl na zisku)
- 12 dní volna navíc (ADV)
Máte zájem?
Kontaktujte Annick Claes · tel 09 216 76 90 · mobil 0496 16 02 02 · annick@artimpex.com
Artimpex nv · Kleimoer 3, 9030 Gent · www.cryonomic.com a www.alpha.be